Cómo se tratan los datos de navegación y las consultas
La presente Política de Privacidad describe cómo PagosCasino trata los datos personales de los usuarios que visitan este sitio web, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Última actualización: 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento relacionado con la navegación por PagosCasino es el titular del portal. Esta política describe las categorías de datos y las finalidades que pueden corresponder al uso del sitio. Si se habilita un canal que solicite datos personales, la información específica del tratamiento deberá mostrarse antes de su envío.
2. Datos que recopilamos
PagosCasino no requiere registro para acceder a los contenidos publicados. Sin embargo, durante la navegación se pueden recoger las siguientes categorías de datos:
- Datos de navegación: dirección IP (anonimizada cuando la configuración analítica lo permite), tipo de navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, tiempo de permanencia, página de procedencia y clics.
- Datos técnicos del dispositivo: resolución de pantalla, tipo de dispositivo (móvil, tableta, ordenador).
- Datos aportados voluntariamente: si se habilita un formulario u otro canal de consulta, solo se tratarán los datos que el usuario decida facilitar, con la información correspondiente antes de su envío.
- Datos derivados de cookies y tecnologías similares: identificadores anónimos utilizados con fines analíticos, funcionales o publicitarios, conforme al consentimiento otorgado.
No recopilamos categorías especiales de datos (salud, ideología, creencias) ni datos financieros directos.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratan con las siguientes finalidades:
- Permitir el correcto funcionamiento técnico del sitio.
- Analizar el uso del portal para mejorar los contenidos y la experiencia de navegación.
- Responder a las consultas que, en su caso, se reciban mediante un canal habilitado para ello.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
- Personalizar contenidos y, en su caso, mostrar publicidad relevante cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
4. Base jurídica
El tratamiento se apoya en las siguientes bases legales previstas por el RGPD:
- Consentimiento del usuario (art. 6.1.a) para cookies analíticas, funcionales y publicitarias no estrictamente necesarias, así como para el envío de comunicaciones que el usuario haya solicitado expresamente.
- Interés legítimo (art. 6.1.f) para el correcto funcionamiento técnico del sitio, la seguridad de los sistemas y las cookies estrictamente necesarias.
- Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c) cuando la conservación o revelación de datos venga impuesta por normativa aplicable.
- Atención de solicitudes iniciadas por el usuario, cuando exista un canal habilitado y una base jurídica adecuada para la gestión concreta.
5. Destinatarios y cesiones
Los datos personales no se ceden a terceros con fines comerciales. Sí se comparten con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento en nombre de PagosCasino (hosting, herramientas de analítica, gestor de consentimiento de cookies, servicios de correo electrónico), sujetos por contrato al cumplimiento del RGPD.
Cuando alguno de estos proveedores realice transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas por el RGPD, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
6. Plazos de conservación
Los datos se conservan durante los siguientes plazos:
- Datos de navegación y analítica: hasta 26 meses como máximo, según la configuración de la herramienta analítica utilizada.
- Consultas recibidas, en su caso: durante el tiempo necesario para resolver la solicitud y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
- Cookies: según el plazo de cada cookie, detallado en la Política de Cookies.
Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos de protección de datos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido») cuando concurran las causas legales.
- Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos sobre el tratamiento previo.
- Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente, a través de la información y sede de la AEPD.
El ejercicio de estos derechos se dirige al responsable del tratamiento mediante los canales que se identifiquen al recoger los datos. La información facilitada en ese momento debe permitir conocer el procedimiento aplicable. El usuario conserva su derecho a acudir a la AEPD cuando considere que no se ha atendido correctamente su solicitud.
8. Seguridad de los datos
PagosCasino aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas se revisan periódicamente y se adaptan al estado de la técnica.
9. Menores de edad
Este sitio se dirige exclusivamente a personas mayores de 18 años, edad mínima legal para el juego online en España. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si un padre o tutor detecta que un menor ha facilitado datos, puede solicitar su eliminación inmediata.
10. Cambios en la política
PagosCasino puede modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o editoriales. Cualquier modificación relevante se comunicará a través del propio sitio con antelación razonable. Se recomienda al usuario consultar periódicamente esta página.
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